/*!
* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
* ระบบที่ 76 · คัดกรองและจัดอันดับลูกค้า (Lead Scoring)
* Lead Scoring & Qualification — Google Apps Script
* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
*
* หลักคิด 4 ข้อที่ทำให้ระบบนี้ต่างจากไฟล์ Excel ที่ใส่คะแนนมั่ว ๆ
*
* 1) คะแนนทุกคะแนนต้องอธิบายได้ทีละข้อ
* ไม่มี "คะแนนลับ" — ระบบบอกเสมอว่าได้คะแนนจากเกณฑ์ไหน กี่คะแนน เพราะอะไร
*
* 2) ระบบไม่ตัดสินว่าใคร "ไม่ควรติดต่อ"
* คะแนนต่ำแปลว่า "ยังไม่รู้จักเขาพอ" ไม่ใช่ "เขาไม่มีค่า"
* ระบบนี้จัด**ลำดับคิว** ไม่ได้จัด**ชนชั้นลูกค้า** และไม่มีถัง "ทิ้ง"กรอกอีเมลด้านขวาเพื่อดูโค้ดเต็มและคัดลอก
ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อควรรู้ก่อนใช้
ติดตั้งยังไง (ประมาณ 10 นาที)
- 1 แตกไฟล์ ZIP จะได้ Code.gs · index.html · appsscript.json และคู่มือ README.md
- 2 เปิด script.google.com → New project → Project Settings ติ๊ก Show "appsscript.json"
- 3 วางเนื้อหา appsscript.json และ Code.gs แล้วกด + → HTML ตั้งชื่อ index วาง index.html
- 4 เลือกฟังก์ชัน setup → กด Run → อนุญาตสิทธิ์ ระบบจะสร้าง Google Sheet ให้เอง
- 5 Deploy → New deployment → Web app แล้วเปิดลิงก์ที่ได้ใช้งานได้เลย
📘 ขั้นตอนละเอียด การตั้งค่า (เช่น LINE Token ใน Script Properties) โครงสร้างชีต และคำถามที่พบบ่อย อยู่ในไฟล์ README.md ที่แนบใน ZIP — เปิดด้วย Notepad หรือ VS Code ได้เลย
⚠️ ตอนกด Run ครั้งแรก Google จะขึ้นเตือนว่า “แอปนี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน” เป็นเรื่องปกติของสคริปต์ที่เราเขียนเอง กด Advanced → Go to (ชื่อโปรเจกต์) เพื่อไปต่อ · สคริปต์ทำงานในบัญชี Google ของคุณเอง เราไม่เห็นไฟล์ของคุณ
เกี่ยวกับเครื่องมือนี้
ปัญหาที่ระบบนี้แก้ • ลูกค้าเข้ามาวันละหลายราย ไม่รู้จะโทรหาใครก่อน — เรียงคิวตามคะแนนอัตโนมัติ • คะแนนใน Excel เป็นตัวเลขที่ไม่มีใครอธิบายได้ — กด "ทำไมได้คะแนนนี้" เห็นทุกเกณฑ์ทีละข้อ • ตั้งเกณฑ์ไว้ 2 ปีแล้ว ไม่เคยรู้ว่ามันแม่นไหม — หน้าตรวจสอบเกณฑ์บอกตรง ๆ ว่าใช้ได้หรือยังใช้ไม่ได้ • ลูกค้าเงียบไปเดือนนึงแล้วไม่มีใครรู้ — เตือนเมื่อเงียบเกินกำหนด • ลูกค้าที่ไม่มีเจ้าของ = ไม่มีใครโทรหาเลย — นับให้เห็นทุกวัน • กรอกฟอร์มบนเว็บแล้วต้องมาคีย์เข้า Excel เอง — ฟอร์มสาธารณะ → เข้าระบบพร้อมคะแนนทันที
ระบบคัดกรองและจัดอันดับลูกค้า (Lead Scoring)
คะแนนทุกคะแนนอธิบายได้ · ระบบตรวจสอบตัวเองว่าเกณฑ์ทำนายผลได้จริงไหม · ไม่มีถัง "ทิ้ง"
- Web App พร้อมใช้ ข้อมูลเก็บใน Google Sheet ของคุณเอง
- ได้ครบทุกไฟล์ + คู่มือติดตั้งภาษาไทย (README.md)
- แก้โค้ดต่อเองได้ ไม่ล็อก ไม่มีค่ารายเดือน